清楚约定学习、账号、内容和付费边界
AI自学教室由爱冉教育科技建设与运营，面向学生提供 AI 数学自学、专题学习、在线练习、错题巩固、能力评价、AI 学习引导和家长查看等服务。学生使用平台前，建议由家长先阅读本协议、隐私与未成年人保护说明、会员与学习一卡通说明、付费与退款说明。
一、服务内容
专题学习
按年级、基础思维和创新思维组织学习内容，帮助学生先理解方法和规律。
在线练习
学习后进入对应练习，系统记录成绩、错题和学习进度。
能力评价
根据练习结果整理正确率、薄弱点、错题状态和下一步建议。
AI 学习引导
学生卡住时，AI 老师通过提示、追问和拆步骤帮助继续思考。
家长查看
家长可查看孩子学习进度、费用记录、待清错题和学习建议。
客服协助
账号、学习、费用、退款和内容问题可通过客服入口提交核验。
二、账号与家长确认
- 账号本人使用学生账号用于本人学习，家长账号或家长中心用于查看学习进展、费用记录和服务说明。
- 付费家长确认涉及充值、成长会员、学习一卡通、退款、客服核验等事项时，请家长本人确认。
- 信息真实可联系为保障学习记录和费用处理，请保持必要联系方式可用，不使用他人身份信息。
- 异常及时反馈发现账号异常、费用异常、点数异常或疑似被盗用时，请及时通过客服入口联系平台。
三、学习内容与知识产权
平台内容仅供账号本人学习
平台中的学习内容、练习题、解析、动画课件、图文素材、学习路径、评价报告和 AI 生成反馈，均用于学生本人学习。未经平台书面许可，不得批量下载、复制、录屏传播、转售、二次分发、训练其他系统或用于任何商业用途。
四、AI 学习服务边界
AI 是学习引导
AI 老师用于启发思路、拆解步骤、提示关键条件和辅助复盘，不鼓励直接抄答案。
结果需要判断
AI 回复可能受题目图片、学生描述和上下文影响，重要学习判断应结合解析、练习结果和家长判断。
问题要围绕学习
请不要把 AI 用于与学习无关、违规、危险、作弊、广告或侵犯他人权益的内容。
隐私不要输入
不要在提问中填写身份证号、银行卡号、详细住址、验证码、账号密码等敏感信息。
五、付费、退款与服务记录
学习点数、成长会员和学习一卡通的使用范围不同，购买前请阅读《会员与学习一卡通说明》和《付费与退款说明》。平台会记录充值、权益开通、点数消耗、退款申请和客服处理过程，便于家长核对。学生实际使用学习服务后，相应权益和点数会按页面规则记录。
六、禁止行为
- 账号违规不得转借、出租、出售账号，不得冒用他人身份或批量注册账号。
- 内容违规不得上传违法、侵权、成人、暴力、危险、广告推广或与学生学习无关的内容。
- 学习作弊不得利用平台进行代写、作弊、刷量或影响正常学习秩序的行为。
- 安全破坏不得攻击、干扰、绕过访问控制，或尝试获取他人账号、内部数据、学习内容源代码。
七、服务调整与通知
平台会根据内容建设、产品安全、正式服务接入和运营需要持续优化功能。若规则发生重要变化，会通过页面说明、家长中心、客服渠道或其他合理方式提示。已经产生的学习记录、费用记录和退款申请，仍会按当时可核验的系统记录处理。
八、争议处理与联系
对账号、学习内容、AI 回复、费用、退款、隐私或服务有疑问，可通过页面底部客服入口联系平台。平台会结合账号记录、学习记录、费用记录和必要的家长身份核验进行处理。